Operátoři telefonních panelů – mzdy, celá ČR

Průměrný plat Operátoři telefonních panelů 2026

Medián nabídkové mzdy Operátoři telefonních panelů v ČR je 26 000 Kč/měs. Typické mzdové rozmezí je 23 200–31 000 Kč (Q1–Q3 z 20 nabídek se mzdou). Skutečně vyplacená mzda dle ISPV: 38 444 Kč.

Měsíční mzda · 7. 11. 2026 · 20 nabídek se mzdou · Zdroj: MPSV

Mzdové rozpětí · Q1 – medián – Q3

11 200 Kč Q1: 23 200 Medián: 26 000 Q3: 31 000 40 000 Kč

V celé ČR je aktuálně 20 nabídek práce (s celkem 80 volnými místy) jako Operátoři telefonních panelů s uvedenou mzdou. Tato profese patří do skupiny Pracovníci informačních služeb.

Střední mzda (polovina nabídek platí méně, polovina více) je 26 000 Kč. Průměrná nabízená mzda je 25 680 Kč. Nejnižší nabízená mzda je 11 200 Kč měsíčně, nejvyšší 40 000 Kč.

Polovina nabídek se pohybuje od 23 200 Kč do 31 000 Kč. Mzdy mimo toto rozmezí jsou výjimečné.

Mzdy za tuto profesi jsou výrazně rozptýlené (rozmezí 11 200 Kč–40 000 Kč). Pod jedním názvem se skrývají různorodé pozice s odlišnými nároky a odpovědností.

Tato profese patří k transparentním – 91 % inzerátů uvádí mzdu přímo. Statistika je proto spolehlivá.

Nejvíce nabídek je v Středočeském kraji (6), Jihomoravském kraji (3), Moravskoslezském kraji (3).

Porovnej svůj plat v kalkulátoru · Srovnat s jinou profesí →

Požadované vzdělání

Základní + praktická škola 91% ÚSO (vyučení s maturitou) 9%

Typ úvazku

HPP 92% Zkrácený úvazek 8%

Porovnej svou mzdu s aktuálními inzeráty podrobněji.

Mzdový kalkulátor →

Kdo hledá Operátoři telefonních panelů (ČR)

Sodul Property s.r.o. 10 nabídek
Scenario s.r.o. 1 nabídka

Napjatost trhu práce v tomto oboru: 4,4 uchazečů na 1 volné místo (mírný přetlak uchazečů) · zdroj: ÚP ČR, 12/2024

Skutečně vyplacené mzdy (ISPV)

Medián: 38 444 Kč · pásmo Q1–Q3: 33 381–45 736 Kč · inzeráty -32 % oproti ISPV

Zdroj: ISPV (H2 2025, z povinného výkaznictví firem). Data za celou ČR. Proč se inzeráty liší od skutečnosti? →

Skutečná mzda podle kraje (ISPV)

Volná místa dle ÚP ČR: 182 míst · Q4 2024 · MPSV open data

Počet nabídek za posledních 30 dní klesl o 13 %.

🔔 Upozornit na nové nabídky

Pošleme e-mail, když přibudou nové nabídky odpovídající tomuto výběru.

Hodinová mzda · 1 nabídek: medián 0 Kč/h, průměr 135 Kč/h

O profesi

Operátoři telefonních panelů obsluhují telefonní komunikační ústředny a pulty, spojují telefonní hovory, přijímají dotazy volajících a zprávy o problémech s poskytovanou službou, zaznamenávají a předávají vzkazy a zprávy zaměstnancům a klientům.
Příklady pracovních činností:
a) obsluha telefonních ústředen a pultů, spojování, přidržení, přepojení a ukončení telefonních hovorů;
b) spojování odchozích hovorů;
c) vyřizování telefonických dotazů, zaznamenávání vzkazů a zpráv;
d) předávání vzkazů a zpráv zaměstnancům a klientům;
e) šetření problémů souvisejících s provozními systémy a informování opravářů.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Operátor odpovědní služby
Operátor telefonní ústředny
Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42230 Operátoři telefonních panelů

Odpovídá tato statistika vaší zkušenosti?

Podle kraje

Středočeský kraj 26 000 Kč Jihomoravský kraj 31 000 Kč Moravskoslezský kraj 25 000 Kč Plzeňský kraj 35 000 Kč Ústecký kraj 38 000 Kč Kraj Vysočina (1) Hlavní město Praha (1) Karlovarský kraj (1)

Porovnat mzdy v krajích →  ·  Zobrazit Operátoři telefonních panelů na mapě krajů →

Podobné profese – platy

Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců) 27 000 Kč Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení 22 400 Kč Pracovníci v informačních kancelářích Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech 34 000 Kč Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních) 25 000 Kč Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních 27 000 Kč Tazatelé průzkumů

Aktivní nabídky (20)

Historický vývoj

Vývoj nabídkové mzdy
29 000 Kč14 500 Kč2025-04: 29 000 Kč mediándub 252025-05: 29 000 Kč medián2025-06: 29 000 Kč medián2025-07: 29 000 Kč mediánčvc 252025-08: 29 000 Kč medián2025-09: 20 800 Kč medián2025-10: 22 400 Kč mediánříj 252025-11: 22 400 Kč medián2025-12: 22 400 Kč medián2026-01: 22 400 Kč mediánled 262026-04: 25 906 Kč medián2026-05: 26 267 Kč medián2026-06: 25 759 Kč mediánčer 262026-07: 26 010 Kč medián2026-08: 25 973 Kč medián2026-09: 26 000 Kč mediánzář 262026-10: 25 752 Kč medián2026-11: 26 000 Kč mediánlis 26

Medián nabídkové mzdy.

Vývoj počtu nabídek (10 měsíců)
212025-04: 1 nabídekdub 252025-05: 1 nabídek2025-06: 2 nabídek2025-07: 2 nabídekčvc 252025-08: 2 nabídek2025-09: 1 nabídek2025-10: 2 nabídekříj 252025-11: 1 nabídek2025-12: 1 nabídek2026-01: 2 nabídekled 26

Nové a upravené nabídky za měsíc (přírůstkové soubory MPSV) – orientační trend, nikoli počet aktivních nabídek.

Aktuální vývoj počtu nabídek (posledních 30 dní)↓ -13 %
8. 10. 20267. 11. 2026

Nejčastější otázky

Kolik bere operátoři telefonních panelů?

Střední nabídková mzda (medián) pro Operátoři telefonních panelů je 26 000 Kč za měsíc v ČR. Polovina nabídek se pohybuje v rozmezí 23 200–31 000 Kč. Data pocházejí z aktivních pracovních inzerátů evidovaných na MPSV.

Jaká je skutečně vyplacená mzda operátoři telefonních panelů?

Skutečně vyplacená mzda Operátoři telefonních panelů je dle dat ISPV 38 444 Kč měsíčně (medián, 2025). ISPV vychází z povinného výkaznictví zaměstnavatelů a zachycuje reálné výdělky včetně příplatků a osobního ohodnocení.

Kde jsou nejvyšší platy operátoři telefonních panelů?

Nejvyšší nabídkové mzdy pro Operátoři telefonních panelů jsou v Středočeský kraj (6 nabídek). Přehled mzdových podmínek ve všech krajích najdete na stránce profese.

Průvodce: Jak číst mzdy z inzerátů Medián vs. průměr Jak vyjednávat plat Inzeráty vs. výplatnice Hodnota benefitů